Our Terms

TERMS OF SERVICE

Untuk menghindari kesalahpahaman atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari, maka Ali Media Host membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pihak pelanggan. pelanggan bersepakat dan menyetujui dan tidak melanggar perjanjian dibawah ini :

Berikut adalah hal hal yang dilarang dalam berlangganan Hosting :

Shared Hosting, Cloud Hosting, dan Reseller Hosting

    1. Dilarang menyimpan file yang bersifat bajakan (Melanggar Hak Cipta/DMCA), pornografi, judi, dan obat-obatan keras seperti narkoba dan lain lain.
    2. Dilarang melakukan hal hal yang negatif (Spam, DDOS, Hacking, Scam, dll) dan terutama yang melanggar undang undang yang ada di indonesia
    3. Pelanggan Cloud Hosting mendapatkan SSH Akses dan dilarang menggunakannya untuk Tunneling
    4. Pelanggan Shared Hosting yang menggunakan resource tinggi sekali dalam waktu lama (Disarankan untuk upgrade ke Cloud Hosting atau VPS Hosting/Cloud VPS)
    5. Pemliki Reseller account wajib untuk menjaga client untuk tidak melanggar Term of Services dari Ali Media Host
VPS Hosting dan Cloud VPS
  1. Dilarang menyimpan file yang bersifat bajakan (Melanggar Hak Cipta/DMCA), pornografi, judi, dan obat-obatan keras seperti narkoba dan lain lain.
  2. Dilarang melakukan hal hal yang negatif (Spam, DDOS, Hacking, Scam, dll) dan terutama yang melanggar undang undang yang ada di indonesia
  3. Dilarang menggunakan VPS untuk digunakan Audio/Video Streaming yang melanggar undang undang di Indonesia
  4. Dilarang menggunakan VPS untuk kegiatan Mining
  5. Diharapkan pengguna VPS untuk menjaga reputasi IP Addressnya
  6. Cloud VPS yang digunakan untuk tunneling di mohon kerjasamanya untuk tidak menggunakannya untuk kegiatan yang merugikan orang lain seperti hacking, ddos, cracking dan semacamnya.
  1.  

Kebijakan Privasi

Ali Media Host akan menjaga privasi data pelanggan, dengan tidak memberi nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan hal privasi lainnya tanpa persetujuan dari pelanggan yang bersangkutan terlebih dahulu. Kecuali jika ada permintaan dari otoritas berwenang yang meminta informasi account pelanggan untuk keperluan investigasi, proses hukum, atau pelanggaran undang undang ITE

Ali Media Host  tidak berhak untuk melihat dan mengambil alih akses console milik pelanggan setelah installasi OS selesai dan berhasil sebagaimana mestinya, hal ini dimaksudkan untuk memastikan apakah pelanggan mengalami kendala pada saat installasi OS, terutama OS Windows.

.

Penanganan Penyalahgunaan layanan
  1. Ali Media Host memiliki tim abuse handler yang sedia setiap saat, anda dapat melaporkan semua penyalahgunaan yang melanggar hukum di Indonesia dibawah infrastruktur Ali Media host dengan cara email ke abuse@ali-medianetwork.net
  2. Ali Media Host akan menanggapi Abuse Email maksimal 3×24 Jam
  3. Ali Media Host akan melalukan investigasi terlebih dahulu dengan laporan yang ada untuk memastikan apakah benar telah terjadi penyalahgunaan layanan kami oleh pelanggan
  4. Ali Media Host berhak memberikan informasi pelanggan kepihak berwajib jika terbukti telah melakukan pelanggaran hukum yang berlaku di Indonesia

 

Penipuan
  1. Ali Media Host  tidak bertanggung jawab atas layanan yang terindikasi digunakan untuk melakukan penipuan
  2. Ali Media Host tidak ada toleransi bagi yang menggunakan layanan untuk melakukan penipuan (Phising site, undian, dan metode penipuan lainnya)
  3. Ali Media Host berhak mengambil tindakan untuk menutup layanan dan menghapus layanan pelanggan dari infrastruktur Ali Media Host jika terbukti melakukan tindakan yang melanggar hukum diIndonesia
Alasan penagguhan dan penutupan layanan

Pelanggan setuju dengan kebijakan ini:

  1. Menggunakan layanan dengan cara yang merupakan pelanggaran Hukum yang berlaku di Indonesia, perintah pengadilan, perjanjian (termasuk, namun tidak terbatas pada, kekayaan intelektual, komunikasi, privasi, pidana, dan hukum internasional).
  2. Menggunakan Layanan untuk penyalahgunaan atau melanggar privasi atau hak milik orang lain.
  3. Menggunakan layanan untuk mencemarkan nama baik
  4. Membantu menyebarkan hal hal yang ilegal termasuk software, film, atau hal hal bajakan yang lain
  5. Menggunakan mail server untuk melakukan bom email
  6. Melakukan chargeback atau dispute pada setiap transaksi yang sudah berlalu atau pada masa sekarang akan menyebabkan penundaan account, sampai terselesaikan. Jika chargeback terjadi, kami berhak untuk menghapus account Anda tanpa memperhatikan bisnis yang akan datang
  7. Menggunakan layanan untuk melakukan aktivitas flooding, ddos dengan tujuan mengganggu layanan orang lain sehingga mengalami kegagalan sistem karena resource exhaustion
  8. Menggunakan dan menampilkan layanan untuk kegiatan seperti permainan judi, taruhan, dan sejenisnya serta berlaku baik berkaitan dengan isi maupun link (tautan) referensi yang menampilkan situs tersebut.
  9. Menggunakan layanan untuk host konten porno

Ali Media Host berhak memutuskan kontrak dan memberhentikan layanan secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan atau dengan sengaja mencemarkan nama baik Ali Media Host atau CV. ALI MEDIA NETWORK di media massa, mailing list, forum atau sejenisnya dan CV. ALI MEDIA NETWORK berhak memutuskan kontrak dan memberhentikan layanan secara sepihak apabila pelanggan terbukti melanggar peraturan dan ketentuan layanan di AthaHost atau yang melanggar hukum di negara kesatuan Republik Indonesia.

Managed Services

Ali Media Host melayani managed service pada semua layanan VPS, Dedicated Server. Dengan batasan batasan sebagai berikut:

  1. Ali Media Host melakukan managed services sesuai permintaan pelanggan dengan dibatasi undang undang yang berlaku di Indonesia
  2. Ali Media Host berhak menolak permintaan pelanggan jika menuju pada penyalahgunaan layanan yang melanggar hukum di Indonesia